Flow
--リフォームの流れ＆保証--

1.お打ち合わせ LOYD　STUDIO（ロイドスタジオ）で、
珪藻土や無垢材などの自然素材を体感して頂いたり、
御参考になる施工事例をモニター画面でご覧頂いたりしながら、
お客様の御要望をヒアリング。
アイデアを出し合い、様々な角度からお客様のリフォームイメージを膨らませて頂きます。
2.現場調査・御要望相談 担当者がリフォーム箇所を調査し、お客様のご要望をきめ細かくお聞きします。
工事の時期やお客様のご都合もお聞かせ下さい。
3.ファーストプラン・概算見積書提出 お客様の御要望を反映したファーストプランと概算見積書を提出させて頂きます。
4.プラン作成の申込み ファーストプランと概算見積書をご検討頂き、徹底したプランニングを必要とする場合は
プラン作成契約を締結します。
5.徹底したお打ち合わせ 現場の再確認やお客様の生活スタイルのヒアリングを行いつつ、
ご予算、材質・色決め等、リフォームに欠かせない案件を全て、
徹底してお打ち合わせします。
6.ご契約 プランニング内容、仕様、見積金額等をご納得いただいたうえで、
工事請負契約を締結していただきます。
7.着工・工事 ご近隣への挨拶まわりをさせて頂いてから、工事を始めさせて頂きます。
現場養生、鍵の管理、心づけ＆茶菓子ご辞退等については、
工事中のお願いをご一読下さい。
8.完工検査・お引き渡し お客様立会いで、完工検査を行います。
施工状況を確認・納得していただいてから、お引渡しとなります。
万一、不具合がある場合は、すばやく対応して不具合を解消します。
9.アフターメンテナンス
　アフターケア		 最長10年間の保証書を発行致します。
どんなに些細な事でも、お気軽にご連絡下さい。
★工事中のお願い★
現場養生と梱包 お客様の大切なものに傷を付けないようにビニールシートやプラスチック段ボールなどでその都度必要に応じて以下のものを覆わせて頂きます。
１、マンション等のエレベーターや開放廊下。
２、材料置き場と作業場所の壁や床。
３、新しく入れた商品や、御客様の大切な家財道具。

※なお、工事箇所は床養生をして内装用シューズ等で作業する事もございます。 工事現場への出入りは木材や、釘・金物・工具等がございますので、十分にご注意下さい。
鍵の管理について お客様が工事中でもお出かけできるように、責任を持って鍵の管理をさせて頂きます。 工事中は担当者が肌身はなさず自宅の鍵と一緒に持ち歩き、現場や会社に置きっぱなしにしたり、職人に預けたりということを一切致しません。また、万一鍵を紛失するようなことがありましたら、鍵の取替え等を含め全ての損害を保証致します。

工事の間中お家に縛り付けられるというストレスは、決して軽いものではありません。 どうぞご安心してお出かけ下さい！
お茶について 施主様にとって「あ、そろそろ休憩時間かな？」「今日は何を出そうかしら？」とのご心配は大変なものです。お気持ちは大変嬉しいのですが、毎日のお茶やお菓子等はご遠慮させて頂いてます。
お心づけについて 建築現場の慣習として心付けをご用意いただくことがありますが、ＬＯＹＤでは一切お断りしております。 きちんとリフォーム料金を頂いている以上、お客様が２重払いをする必要は全く無いと思います。 もちろん心付けを頂かないと良い仕事が出来ないような職人はＬＯＹＤには一人もおりませんのでご安心下さい。